复刻手表购买之后的售后流程

所有手表提供两年保修服务，客户下单后，我们都会记录客户的下单信息（重点是手机号和手表型号），手表使用过程中，有售后要处理，直接报上手机号就可以查到购买手表的所有相关记录。

需要提一点，有些商家给你保证提供终身质保，这种不切实际的打包票真得只能当听一听了。想问你买过什么产品，有提供过终身保修吗？小到手机电脑等数码电子产品，大到家电汽车等生活大件，完全没有提供终身质保这一说法。

具体的售后流程：当你发现手表有问题之后，立即微信或电话与我们联系，确定手表故障之后，安排寄回到广州，收到后我们会统一做好记录再转交给工厂。一般复刻表正常售后周期是两周左右，遇到特殊情况三到四周都有可能。所以，有些客户寄过来手表，没过两天就开始催我们这边，其实是没有必要的。工厂处理好之后给我们，我们会再次检测确认，确保没有问题之后，再安排给客户寄回。