酒店销售是做什么的

酒店销售主要通过销售酒店现有的产品来盈利，所有能够帮助酒店增加营业额的手段都是酒店需要做的。

在看下面的回答之前，建议你自己想想，如果你是一家酒店的老板，你会从哪些方向扩大酒店的销量？

第一点：渠道。所谓渠道就是你销售酒店产品的方式，一般包括：网络营销、电话营销、线下营销。具体细分为网络营销：微信营销、淘宝营销、飞猪营销、携程营销；电话营销：打电话给现有的客户(回到做二次销售之前在店里住过的客户)，打电话给公司做增量销售；线下营销：线下拜访周边企业，上交名片，讲解酒店提供的服务。渠道很多，找到自己擅长的，再去玩。

第二点：资源。所谓资源，就是你通过渠道找到的优质客户资源。这些资源是你前期初步筛选收集后的未来客户。看一个销售人员是否合格，要看这个销售人员有多少资源。资源就像销售的弹药库。没有弹药，就没有战斗的方法简单介绍。资源的积累靠渠道。

第三点：真诚。交易靠真心。在维护客户资源期间，需要销售来帮助真诚地完成交易。如果你想靠天上掉下来一张单子的销售，或者早早放弃的销售，客户只会和那些焦虑、担心客户的人打交道，把客户当朋友，用真心帮他们解决问题。只有这样，你才能得到越来越多的订单，变得越来越成功。

第四点：产品。为什么把产品放在最后不是最重要的，重要的是把你要卖的产品卖出去。很多产品在销售初期总觉得无法下单，是因为客房里的产品不够好，还是因为酒店地处偏僻。其实讨论产品质量就像讨论苹果手机这样的国产手机。每个产品都有两面性，有利有弊。有人喜欢，有人不喜欢。优秀的酒店销售不仅需要知道酒店的优势，还需要知道酒店的劣势。在向目标客户介绍产品时，我们不仅要扬长避短，还要把缺点说成优点。比如酒店位置偏僻，也意味着酒店安静休闲。房间产品没有五星级酒店实惠，但是同样的房间产品比我们便宜，但是我们提供的早餐口味更丰富。是一个可以把缺点转化为优点，可以进行差异化竞争的地方。好的销售不仅需要签订单，还需要了解消费者消费习惯的变化，并及时向管理层反映，做出适当的调整。任——任老有句话：让能听到枪声的同志指挥炮塔发射方向。销售是能听到枪声的人。

以上四点是从一家酒店需要具备的销售条件中整理出来的。这里推荐两本书，让你对销售有更深的了解：

《销售之王》是销售的方法简单介绍论，《价值竞争》是销售的心脏。结合自己的销售实践经验，可以及时总结分析，相信你在这条路上会走的更快更好！

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