销售中的5W2做什么工作？如何实施？方法怎样？理由何在？造成这样的结果为什么？什么时间完成？什么时机最适宜？从哪里入手？ 6. Who：谁？谁负责？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

5W2H是指What（什么）、Why（为什么）、Where（在哪里）、When（何时）、Who（谁）、How（如何）、How much（多少钱）。