质量管理5w1h是指什么

质量管理5W1H是指：对象（What）、场所（Where）、时间和程序（When）、人员（Who）、为什么（Why）和方式（How）。

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。

提高质量管理的方法如下：

1、加大培训力度，强化职工体系运行意识 。质量体系运行的有效性与职工的质量意识密不可分，只有加大培训力度，让员工深刻认识到质量的重要性，才能保证质量管理体系的有效运行。

2、加强质量管理的过程控制 。质量管理体系是通过过程来实施的，要提高质量管理体系运行的有效性，就必须对过程进行控制。接口处的管理是过程控制的重点，应定期检查、及时纠正。

3、强化对质量管理体系运行效果的评审 。内审和管理评审是企业质量管理体系的主要自我激励机制，是实现体系自我完善的重要手段。应严格制定内审和管理评审计划，将重点放在影响产品质量的关键过程上。

4、坚持质量体系的持续改进 。质量管理体系必须不断完善和改进，不断地发现问题、找出原因、进行改进，才能适应企业的发展和外部环境的变化。